Вакансии для соискателей с инвалидностью

Вакансии для соискателей с инвалидностью в Государственном автономном учреждении «Центр информационных технологий».

«Центр информационных технологий» — организация, подведомственная министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.

Наша миссия — повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий и реализации инновационных решений.

Работая в нашей команде, Вы сможете получить уникальный опыт участия в реализации проектов регионального масштаба.
Это проекты по информатизации здравоохранения, образования, государственных услуг, открытого правительства и многих других.
Мы обеспечиваем работоспособность компьютерной техники и программного обеспечения, а также информационную безопасность всех органов исполнительной власти Тульской области.

Для соискателей с инвалидностью (с рабочей степенью ограничения по труду) мы предоставляем оборудованное рабочее место и формируем рабочий график с учетом индивидуальных особенностей.
На данный момент, у нас открыты следующие вакансии:

Инженер технической поддержки

В Ваши обязанности будет входить:

  • своевременное выполнение поступающих заявок от пользователей подведомственных учреждений органов исполнительной власти в городе Суворов;
  • фиксирование выполненных работ в системе регистрации заявок и инцидентов, пополнение базы знаний по решенным проблемам;
  • работа на удаленном доступе, при необходимости выезд по заявкам;
  • поддержка IT- инфраструктуры организаций в городе Суворов;
  • техническое обслуживание компьютеров, ноутбуков, оргтехники (ремонт, замена деталей, апгрейд компьютера, установка и настройка программного обеспечения);
  • диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования в работоспособном состоянии;
  • настройка сетевого оборудования пользователя (модемы, коммутаторы, роутеры) и монтаж ЛВС;
  • обеспечение функционирования средств и систем защиты информации в пределах их технических характеристик и возможностей.

Кто нам нужен:

  • кандидат с образованием: высшее, среднее специальное;
  • знанием основ построения сетей, антивирусных систем (KAV, DrWeb и др.);
  • знанием на уровне администрирования ОС windows XP, 7, пакета MS Office;
  • человек разбирающийся в программах криптографической защиты (VipNet Client, VipNet Cryptoservice; КриптоПро);
  • имеющий опыт обслуживания, настройки и ремонта оргтехники;
  • с опытом работы в сфере ИТ от 2 лет;
  • умеющий общаться с людьми;
  • имеющий способности к обучению, порядочность, ответственность;
  • способности эффективно работать в команде;
  • опыт монтажа ЛВС желателен.

Мы предлагаем:

  • трудоустройство по ТК РФ в Кампании с молодым и дружным коллективом;
  • социальные гарантии;
  • личностное и карьерное развитие;
  • корпоративная связь;
  • полная занятость;
  • возможность реализовать свой потенциал;
  • годовая премия по итогам работы отдела;
  • возможность вместе с нами стремиться к тому, чтобы Тульская область заслуженно считалась передовым центром высоких технологий и именно тем регионом, где технологии служат главному – интересам жителей;
  • полный рабочий день разъездного характера.

Диспетчер

В Ваши обязанности будет входить:

  • приём заявок на техническое обслуживание компьютерного и периферийного оборудования, на послегарантийный ремонт и крупноузловую замену комплектующих;
  • решение заявок во время обращения пользователя, исходя из классификации, консультация пользователей по работе и настройке программного обеспечения;
  • работа с жалобами и пожеланиями, передача их в соответствующие отделы учреждения;
  • своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;
  • совершение исходящего информативного обзвона;
  • организация и контроль качественного и оперативного выполнения заявок;
  • повышение профессионального уровня.

Вы нам подходите, если Вы:

  • имеете опыт ведения деловых переговоров и составления деловых писем;
  • владеете современными средствами, методами и технологией работы с информацией и документами;
  • умеете организовать личный труд и планирование рабочего времени;
  • владеете оргтехникой и средствами коммуникации;
  • сможете систематизировать и подготавливать информационный материал по профилю деятельности.

Мы предлагаем:

  • интересные задачи;
  • рабочую атмосферу;
  • дружный молодой коллектив;
  • оформление по ТК РФ;
  • полугодовые бонусы;
  • возможность стать частью той организации, которая работает на благо жителей Тулы и области.

Оператор контактного центра при правительстве Тульской области

В нашей команде специалисты call-центра выполняют важную роль оперативного и качественного консультирования жителей Тульской области по вопросам обслуживания жилья, медицинского обеспечения, социальных гарантий, образования и транспорта.
Задачи:

  • прием входящих звонков;
  • оказание консультационных услуг жителям Тулы и Тульской области;
  • ведение электронной базы.

Требования:

  • грамотная речь, хорошая дикция;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • позитивный настрой;
  • высокий уровень стрессоустойчивости;
  • клиентоориентированность;
  • умение работать с большими объемами информации;
  • уверенное владение ПК.

Мы предлагаем:

  • работу в дружном коллективе, объединенном одной миссией: повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий;
  • оформление по ТК РФ;
  • социальные гарантии;
  • возможность выбрать подходящий для Вас график;
  • корпоративное обучение.

Специалист отдела технической поддержки

 В Ваши обязанности будет входить:

  • приём входящих звонков и текстовых заявок (около 20 в день);
  • выявление проблемы и её решение (удалённо);
  • ведение отчётности;
  • взаимодействие с разработчиками, при необходимости внесение изменений в программу.

 Кто нам нужен:

  • кандидат с высшим образованием (техническое);
  • знанием аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
  • знанием на уровне продвинутого пользователя (Windows XP, Vista 7);
  • человек разбирающийся в методах поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании, программном обеспечении;
  • с опытом сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования, программного обеспечения;
  • с высокими коммуникативными навыками.

Будет плюсом, если Вы:

  • имеете представление о принципах работы TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, HTTP,а именно: работа с сетевым оборудованием (роутеры, шлюзы, беспроводное оборудование) и построение, администрирование СКС, ЛВС4;
  • имеете опыт администрирования баз данных Oracle, SQL.

В свою очередь мы обеспечим:

  • оформление по ТК РФ;
  • возможности карьерного и личностного роста;
  • корпоративное обучение и тренинги;
  • полугодовые бонусы;
  • возможность вместе с нами стремиться к тому, чтобы Тульская область заслуженно считалась передовым центром высоких технологий и именно тем регионом, где технологии служат главному – интересам жителей.

Свои вопросы и резюме присылайте в отдел персонала на эл. почту  hr.cit@tularegion.ru или по телефону: +7 (4872) 71-62-50